采訪背景:
很多機構(gòu)在轉(zhuǎn)型書吧后,在已有會員和潛在會員都無法到書吧現(xiàn)場閱讀和體驗的情況下,如何能更好地進(jìn)行納新,一直困擾著很多館長。來自長春悅享時光的伙伴們率先實踐,探索出了一條多方面共贏的納新之路。
陽光書吧:張館長您好!您進(jìn)行了21天自主閱讀挑戰(zhàn)賽活動,并且效果非常好。請您給大家介紹一下如何取得這么好的效果的呢?
張愛蘋:
大家好,我是長春悅享時光書吧的張愛蘋。在總部的大力支持下,21天自主閱讀挑戰(zhàn)賽的確取得了很好的效果。如果一定要說是如何完成的,可以總結(jié)出四點或是四個維度,分別是方案背景、方案概述、目標(biāo)分解、方案執(zhí)行。今天,我將從這四個維度和大家分享一下。
一、方案背景
在方案背景方面,我們最初的狀態(tài)就是傳統(tǒng)的大班課,有五六年的光景,家長的口碑特別好,轉(zhuǎn)介紹也特別多。雖然我們在綠園區(qū)的競爭對手非常多,也非常強,但我們的規(guī)模都在四百多人左右,并且一直健康發(fā)展著。
但從我自身來講,雖然從事教育這么多年,卻始終感覺沒有幫助孩子生成真語言能力?,F(xiàn)實中,孩子在真正交流的時候,根本張不開嘴,仍然是啞巴式。這種挫敗感一直傷著我辦教育的初心——希望孩子在快樂中生成英語能力,并能擁有實現(xiàn)自身幸福的能力。我自己一直在尋找。終于,在2020年10月份在南京參加了全閱讀師訓(xùn),見到了陽光的各位伙伴,當(dāng)時就覺得這真是一群真性情的人,這真是一群實干的人,一下子把我感染了,讓我特別感動。然后,在11月9日就帶領(lǐng)全體老師參加了大同的全閱讀的分享會。當(dāng)時,我們就在大同的一座山角下宣告,全閱讀要干,要全力以赴地干。
陽光書吧:可以想見,在大同山角下的一幕那是多么的振奮人心、豪情滿懷,回到實際工作中,如何真正落到實處的呢?
張愛蘋:
這里要和大家說明白一個前提,就是在干之前,一定先通教育理念,一定要通高效自主課堂,一定要通管理和領(lǐng)導(dǎo),也就是《教子有方——家庭教育系統(tǒng)解決方案》《高效自主課堂——做以教育為底色的教學(xué)》和《三分鐘管理課》,這兩本書和一套課程一定要讀和聽。我們是怎么讀的,就是起早貪黑爬半夜,一個月時間天天學(xué)、天天看。晚上看和學(xué),白天上課的時候應(yīng)用。
陽光書吧:孩子們在這里自由自在地全面生長,真是太幸福了!但這也已成為了過去,未來您會如何讓孩子們繼續(xù)幸福下去呢?
張愛蘋:
這的確是我們要思考的一個大問題。
2021年7月,雙減突然來臨。雖然做全閱讀時間不長(一年零三個月,但因為中間疫情經(jīng)常停課,一共也就六個月吧),卻一直感覺很幸運和幸福。被雙減叫停后,和全國同仁一樣,苦苦煎熬卻又無計可施。盼星星盼月亮,終于在2021年的12月4日,迎來了書吧的第一次線下發(fā)布會。那一刻,我想我們大家的心情都是一樣的。隨著那扇大門緩緩?fù)崎_,我們看到了一片藍(lán)海,看到了我們的希望和未來。
這之后,就開啟了書吧之路。
從此,我們的寶貝們開始按著書吧的模式進(jìn)行體驗,相比高效自主課堂時,他們更自在、更享受。孩子們來了之后都不愛走,和伙伴們一起在閱讀、分享、做手工……
在書吧模式下孩子們更幸福了!
在原來的萊爾的伙伴們走上幸福之路的時光里,一直感恩陽光的伙伴們。感謝章校。第一次到南京的時候,會后和章校說要PPT,他立馬分享給了我。并且在全國幾百位校長中,他居然記住了我,我想這是怎么做到的呢?感謝卜校。無論哪次培訓(xùn)都會告訴我哪個培訓(xùn)確實應(yīng)該來,哪個就不必要來了,該干的一定要讓你干,不該破費的一定要讓你省下。感謝特許。不管是前期的理念宣講還是講稿一遍遍的梳理,都傾囊相助。感謝陽光的兩位掌門人,尊敬的特呂和敬愛的Miss呂,Miss呂的堅持到底的鉆研精神和特呂的每一次感召和激發(fā),一直激勵著我不懈努力。我覺得沒有什么困難是克服不了的,沒有什么事是做不到的,只要我們想就能。
再次感謝我們的陽光團(tuán)隊,包括南京的小伙伴和我們的教研團(tuán)隊。
陽光書吧:謝謝您的支持與厚愛!陽光書吧要感謝您和您的小伙伴們,感謝所有信任和支持陽光書吧的朋友們!筑夢藍(lán)海,我們一同加油!
張愛蘋:
2022年2月22日,確實是一個充滿愛的日子。這個日子,我們就向那片藍(lán)海奔赴而去。全體小伙伴迎著朝霞,踏著月色,起早貪黑爬半夜,就像當(dāng)初做全閱讀的時候一樣,一邊干一邊學(xué),一邊學(xué)一邊干。邊練話術(shù)邊裝修,充滿著希望和期待。翹首以盼,期待3月31日。
按正常來說,3月31日是我們悅享時光書吧正式交工的日子,就是書吧正式落地的日子。雖然沒有如期交工,但今天看到陽光的伙伴們,并且在這里和大家分享這份喜悅和開心,同樣非常幸福。
陽光書吧:我們在這里聽您的分享更是幸福,書吧為什么沒有如期交工呢?
張愛蘋:
因為疫情的到來,一切都戛然而止?,F(xiàn)在生活極度不便,各種生活中的問題、工作中的問題接踵而至,內(nèi)心的焦慮可想而知。
我們的小伙伴就是在這樣的狀態(tài)下工作,任何困難都不怕,因為我們的教育初心就是讓孩子們因我們而更幸福,通過書吧讓孩子們成為均衡而強大的閱讀者。
前一階段,南京的小伙伴給各指導(dǎo)書吧發(fā)了一個營銷方案——21天趣味挑戰(zhàn)賽。我們一看太好了,就這么干。接下來就按總部給的行動方案的框架開始行動。
干起來之后,一切的不便,一切的焦慮,通通不見了。
盡人事,聽天命,只要干就行了,希望和光一定會屬于你。
疫情盡管給我們帶來了上面所說的各種困難,但同樣也給我們帶來了逆境中的生機。
小伙伴們商量,按著總部的指引,21天挑戰(zhàn)賽的目標(biāo)就定50人吧,一人定10個的目標(biāo),以3天為期限。首先服務(wù)好老家長,然后動員老家長去宣傳,讓更多地孩子通過我們的活動養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣,愛上閱讀。
幫助別人,快樂自己,無論結(jié)果如何,我們自己都是受益的。
說是3天,但第一天都沒進(jìn)入狀態(tài),其實就干了2天。2天就招滿了50人。這是大家沒想到的。但滿了之后,還陸續(xù)有進(jìn)群的,已經(jīng)達(dá)到60多人了,這怎么辦呢?商量后決定,擴(kuò)大規(guī)模,延長3天,挑戰(zhàn)100人的目標(biāo)。
3月17日開始,截止到3月20日,100人目標(biāo)達(dá)成。
接下來就是做好服務(wù),讓家長和孩子體驗到全閱讀的良好效果。首先確定了聽看讀的合格率,以80%為合格線。經(jīng)過大家的努力,合格率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了80%,高的達(dá)到94%。
在疫情的情況下,在孩子不能和指導(dǎo)師見面的情況下,在家長和孩子連實體店都沒見過的情況下,家長和孩子都能如此積極地參與活動,完成各項活動要求,那可想而知,在疫情結(jié)束后,家長和孩子可以來到我們的實體店進(jìn)行活動,指導(dǎo)師可以和家長和孩子進(jìn)行互動交流,那效果就更不用說了。所以,咱們的書吧模式一定能成。
活動進(jìn)行一周后,開線上家長見面會。
第一次線上家長見面會的出勤率達(dá)到了65%。并且,這些新會員覺得咱們的活動和效果真是太好了,孩子每天都開開心心,聽、看、讀得都有滋有味,又唱又跳,所以一直都在進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,把自己身邊的朋友也拉到活動群中。
這就是分享的第一個部分——方案背景,在這里有四個關(guān)鍵認(rèn)知一定要和大家說明:
第一,無論大家是否做過全閱讀,都可以干。也就是說有全閱讀的基礎(chǔ),能干;沒有全閱讀的基礎(chǔ),也能干。
第二,要感恩陽光總部南京的小伙伴們,總是給大家提供靈感和指引。疫情情況下,效果如此的好,如果是正常情況下,線下進(jìn)行這些活動,那效果會更好。
第三,關(guān)于此方案的設(shè)備,我這里因為疫情的關(guān)系,只配備了全閱讀APP,沒有其它應(yīng)該有的配套。如果是正常情況下,一定會把全閱讀平板和小音箱都給孩子配上,能夠推送精讀資源、泛讀資源及smrt資源,那效果肯定會更好。
第四,在活動進(jìn)行當(dāng)中,很多家長就咨詢實體店在哪里、如何到線下進(jìn)行體驗、如何交費、能否跟著繼續(xù)進(jìn)行閱讀,等等。我們要告訴家長,在21天挑戰(zhàn)賽后,疫情結(jié)束后,可以到書吧來繼續(xù),而且效果會更好。語言的學(xué)習(xí)規(guī)律是自然習(xí)得,本質(zhì)是通過讓聽看讀每天在家發(fā)生,通過指導(dǎo)師的資源推送、診斷、指導(dǎo)、激發(fā),生成語言能力。
陽光書吧:通過您的實踐,無論以前做沒做過全閱讀,都可以干陽光書吧!實踐出真知,對于沒有做過全閱讀又想做書吧的同仁們來說,這真是太振奮人心了。這樣,會有更多的人一起向藍(lán)海進(jìn)發(fā),同樣也會有更多的孩子、更多的家庭因我們而幸福。
張愛蘋:
的確是這樣,這是多么幸福的一件事啊!所以迫不及待地想把活動方案分享給大家。